问题分享
学校希望排一次课排两小时就扣2个课时，排一小时就扣1个课时。但有可能在排了2小时的情况下，只上1小时的课的情况，这个时候就可以开启按时长计费的同时开启动态课消。这时候排课会根据时长默认计费2课时，但我们可以手动修改为扣1课时顾同学扣了2课时，剩余37课时，王晨…
2021/10/21 17:33:07
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学校老师反馈在智汇管家的后台查账的时候，发现有一笔退费订单显示有一笔优惠金额，经查询学员是没有优惠的，而且相同的退费明细也没有优惠的金额，后面通过学员提供的交费的截图发现，家长交费时，享受了银行卡的优惠金额，所以交易明细记录了这笔优惠金额
2021/10/21 16:32:20
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客户问题：客户开通了五个汇付商户号，之前的为了方便市场老师招生，把静态二维码发给招生部老师，现在想禁止招生部老师通过静态二维码收款，故此希望禁用二维码收款功能。但是后期的商户还想继续用，不希望注销掉。处理流程：汇付那边只能提交关闭商户好，但关闭商户号之…
2021/10/21 16:08:01
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问题描述：老师在报表中心 / 班级报表 / 满班率查询时，选择时间节点和不选时间节点出来的数据相差很大问题原因：这里选择的时间节点和班级的开班时间有关。如果想要修改满班率统计的范围，可以点击“修改”设置
2021/10/21 14:29:06
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问题描述：学校分为两套系统，分别开通了收银管家，其中一个系统的线上退款，金额不足以退费，财务老师要操作充值，由于财务老师的失误，导致原本要充值的费用，误操作充值到了学校的另外一套系统内，也就是另外一个商户内，老师反馈说希望可以将充值的费用，可以手动提现…
2021/10/21 14:22:56
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问题描述：学生在【问老师】的时候选不到自己所在班级的老师问题原因：此处逻辑是： 如果老师没有从手机端点击过从 练习 打卡 图标点进去的话 就算是任课老师 也不会显示的
2021/10/21 14:14:23
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问题描述：老师在V课堂-课程表点击进入教室时提示：“进入直播间失败，请联系工作人员”问题原因：老师是在设置好的上课时间结束后再点击的进入教室
2021/10/21 11:41:15
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问题描述：学校清空系统数据后，老师在APP 通讯录里面还是能看到之前的学生信息问题原因：APP获取通讯录是人员中心的数据，需要处理对应公司的数据解决方案：提单给徐玉辉老师，徐老师会安排相应的技术老师处理删除
2021/10/21 11:36:34
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客户场景：客户存在跨课程消课情况，也设置好课程关联关系，原课程有课时，但是客户在查看课消明细表时，出现跨课程的报表课消显示有一趟课为负数，而且在排课记录里面，查看学员也是欠费的状态。明明有课时，为什么会出现欠费的状态？原因分析：客户是在操作补点名课消，…
2021/10/21 11:29:03
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