问题分享
场景描述：在安排跟班试听时，无法一次安排多节课跟班试听，如下，一次只能选择一节解决方法：在系统设置-高级设置中把这个配置开启为1：学员试听排课时，一次可设置多节排课。0（默认）表示一次只能设置一节排课。1表示一次可设置多节排课修改后即可批量勾选补课
2021/10/24 23:00:04
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问题：师生信迁移之后，有我们的自动回复消息，跟学校设置的重叠了原因：师生信迁移之后会同步自动回复过去，学校这边不需要的话，提供学校后缀给肖林林取消就可以了
2021/10/24 20:27:04
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问题：老师通过校管家APP登录，点击上课点名界面提示，师生信正在审核中原因：做了师生信迁移没有在后台设置迁移的有效期，（实际上客户是没迁移成功的）只要客户扫码授权了，就算消息模板由于数量原因没注册成功，也需要设置有效期，相当于授权了，迁移就生效了，不设置…
2021/10/24 20:25:31
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问题：（1）师生信作业查询，按老师查询不做任何筛选都查不到作业情况（2）按学员查询，可以看到提交数量，但是点击详情进去看不到任何数据，所有学员都一样原因：（1）按老师查询，选中的校区确实没有布置作业，该机构布置的大部分是打卡，而非作业；（2）按学员查询，老…
2021/10/24 20:24:13
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问题：前台业务收费，选择课程提示“解析数据出现异常，请联系客服进行处理”原因：按天计费的课程是导入的 导入的时候没有给tshift 表 cEnableShiftSpec 字段赋值为1 导致接口不返回课程规格。2021-10-18现已修复数据。前台业务收费选择课程选不出来，选了课程直接没反…
2021/10/24 20:20:54
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问题：创建约课计划之后，有学员预约成功了，然后学校取消上课了，学员端也显示课程取消，学校想删除这节排课还是提示“已有学员预约”原因：没加这个删除判断，提交给产品优化，大约在10.27发布部分站点，11.8全网发布
2021/10/24 20:17:02
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问题描述：1、商城上架了物品“简餐标准”，学员可以在商城下单购买。2、随后在电脑端进销存中又删除了该商品。在进销存管理-物品设置了简餐标准，然后在线商城里面把这个物品上架了，但是客户在物品设置，该物品没有下架和销售的情况，可以进行删除这个物品刚好是今天早…
2021/10/23 17:36:59
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场景描述：当老师在收费报表-收据查询中，点击批量修改收据的有效期时修改失败，提示“选中的收据不包含有效的购买课程的收费收据”原因：在勾选的收据里面有进行了费用确认的收据解决方案：对已经费用确认的收据进行反确认操作
2021/10/23 17:10:57
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问题描述：1、老师进入系统提示需要清理缓存，提示内容：系统已更新，请刷新页面再试（按键盘上的Ctrl+F5键）2、用户按提示操作，无效。需要按：ctrl+shift+delete 清楚缓存后，重新打开浏览器登录系统问题原因：需要清理浏览器的缓存，提示错误。解决方案：1、按以下方式…
2021/10/23 15:52:49
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问题描述：1、学校反馈在排课管理里，排了14次课，每天上一次课。全部已点名，且没有未点名的课，也没有手动删除排课记录，现在该班级已结业。2、检查学校的操作日志：在2021-7-3至2021-7-17，操作集体班排课，排课数量14次。在2021-7-27批量结业时，结业了班级。问题原因…
2021/10/23 15:06:34
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