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问题描述：在前台业务-学员信息管理点击师生信生成绑定二维码，但是生成二维码失败，没有内容展示出来原因：该学员之前操作过退学，默认没有保留师生信账号，恢复入学后，师生信账号为空涉及配置项：已退学的学员是否允许登录师生信帐号。0不允许（默认），1允许解决方案…
2021/10/20 19:19:40
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问题描述：学校开通了V商城和收银管家，但是在V商城上架课程的时候提示未开通支付问题原因：V课堂用的还是客户以前的第三方支付解决方案：如果客户已经开通了汇付，需要把商户号和学校信息填写到【云课开户表】，v课堂的开发会进行配置如果客户没有开通收银管家，则需要提…
2021/10/20 15:48:34
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问题描述：学校对接了企业微信，学员操作的提问（问老师）老师公众号可以收到消息推送，但是企业微信收不到推送消息问题原因：目前“问老师”这块的消息提醒还没有和企业微信做对接解决方案：建议老师关注【校管家】公众号接收消息提醒Ps：目前学生联系老师，老师在企业微…
2021/10/20 15:42:38
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学员报读了课程，但是收费时，没有进班，需要操作分班把学员添加进班级，分班时，老师发现在待分班名单里面找不到学员的名单，查看了学员的收据，确实是有报读课程的，后面查询到，学员购买课程的所属校区是常青校区，但是班级所属校区并非常青校区，所以分班的时候在待分…
2021/10/20 15:37:08
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学校老师反馈，学校之前开启了学员欠费时，是否可以点名上课：1是（默认），0可以出勤但不能计费，2不可出勤也不可计费，3不可出勤也不可计费，根据学员收据的实缴费用来计算的可上课点名课时，只能上到已缴费用的课时，与学生的课程费用是否交清有关， 开启了不允许学…
2021/10/20 15:06:11
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老师反馈在电脑端没有将试听学员转化为正式学员的操作入口，根据老师的截图发现老师是有相关的试听权限的，但是就是没有操作试听成功的界面，后面经过测试发现，试听学员转为正式学员的权限，需要有是转为正式学员和新增试听学员的权限。
2021/10/20 14:24:34
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原因描述：学生课程名下有费用，但是没法分进班级，提示【该学生暂未报此课程】原因：该学生在3月份有一笔退费申请，一直在审批中，所以费用被冻结了
2021/10/19 23:26:33
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