内部流程
常见场景：在内部系统上复制客户资料到表格里时，会把前面的勾选框也复制下来，挡住了单元格内容，就很不方便解决办法：WPS：Ctrl+G调出定位，选择“对象”再点定位这时WPS就已经帮我们选中了所有勾选框了，按一下delete键即可office：解决方案类似，就是按了Ctrl+G后要多…
2021/10/30 9:19:41
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如图这个客户是我在实习接智齿时遇到的一个客户退费页面-勾选包含物品-再查询，系统就会一直转圈卡住一般出现这种不寻常的情况，首先我们要想，到底这个案例哪里不寻常，这样反馈给技术支持或者研发的时候，解决起来效率会更高经过查询，发现这个退费的学员的购买的物品有…
2021/10/24 15:53:15
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常用链接汇总当前检索： 0 / 0链接总数 常用链接汇总查找： 【企查查】企查查 【知识库】客服知识库 【知识库】知识库后台 【授权登录】客户授权系统登录 【小竹通】小竹通赠送-腾讯文…
2021/10/24 13:48:33
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预沟通-电话沟通话术一、集体实施您好，请问是*****学校的***老师吗？（客户回答“是”）*老师好！我是校管家客户成功部的***，是这次学校系统上线的售后负责人，请问您现在说话方便吗？（客户回答“方便”则继续沟通，回答“不方便”，则要表示抱歉打扰，然后礼貌的另约…
2021/10/23 10:49:21
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某机构名称为之前XX教育培训有限公司，因政策原因修改营业执照名称为XXX文化传播有限公司，因公司名称已变更导致提现的帐户名称也相应变更了，之前的账户余额无法提现。解决方案：1、营业执照变更导致对公结算失败，现在已经不支持先变更结算账号再提现了，只能重新进件新…
2021/10/22 22:31:33
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1.清理浏览器的缓存 （ctrl+shift+delete) 2.如果清理缓存了还不行，尝试修改DNS，改成114.114.114.114或者223.5.5.5（见附件教程）3.如果改DNS也不行，刷新DNS解析缓存刷新DNS缓存操作：同时按下WIN+R，在屏幕左下角的弹窗输入cmd,按下回车在弹出窗口输入ipconfig/flush…
2021/10/21 18:08:47
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B库方案产品类型同步定制客户：初晓教育同步步骤：删除B库中的数据，全量同步到B库更新每个表中的CompanyID删除B库中不是某个产品类型的收据，删除找不到收据的课消记录，删除没有收费记录的学员，删除排课中不存在的学员记录，缺陷：产品类型只能固定一种，修改需要开发…
2021/10/21 8:41:37
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