系统功能
学校新增了一名员工，需要将员工企业微信与校管家公众号进行绑定，但在校管家系统-系统设置-企业微信设置中，已企业微信搜索，搜不到该员工，这名员工是已经录入到企业微信中的。原因：他一开始没在企业微信录入手机号码，且同步时时以他的微信昵称同步过来，所以用他的名…
2021/11/3 17:48:29
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问题描述：问老师的时候为什么选择不到上课老师？问题原因：云校中云学辅只有通过老师发布打卡，分享给学员，学员参与了，问老师中才会出现；目前并没有对接云校系统中的上课老师等；
2021/11/3 8:36:14
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需求描述：学校是英语类机构，主要是双师制授课，有主教和助教两位老师，目前校管家的上课点评只能点评一次，一个老师点评了，另一个老师就没法再点评了；所以学校希望增加多个老师能点评同一次作业的功能，方便两位上课老师把学生的上课情况反馈给家长。需求跟进链接：【…
2021/11/2 21:02:31
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问题描述：意向客户管理，怎么能查（最近1个月）没有添加沟通记录的客户解决办法：第一步：点击查询旁边的小箭头，找到【只查上次沟通日期】并勾选第二步：在选择列里，选上【上次沟通】，再点击上次沟通旁边的灰色箭头，进行排序，空白的部分说明一直没有沟通过
2021/11/2 20:57:10
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问题描述：班级设置里的班主任只能选择一位，但是在报表中心-课消报表-学员费用预警查询，筛选导出表格，同一个学生的班主任显示有多位原因解释：学生在同课程下的多个班级都有上过课，并且之前的班级都已经结业了，所以查询的时候就把之前的班主任都带出来了，需要注意的…
2021/11/2 20:44:32
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问题描述：意向客户在转化为正式学员的时候提示“以下客户尚未到访，不能转化”原因解释：配置项：CustomerCheckVisit 意向客户管理模块，将意向客户转化为正式学员时是否要检查到访状态：1是，0否（默认）。配置为1时，如果学员未到访，则不允许转化。
2021/11/2 20:24:37
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问题描述：家长在支付的时候提示商户需要补齐相关资料，才可进行支付原因解释：该商户未进行微信认证相关补充：【腾讯文档】风控规则清单和说明https://docs.qq.com/sheet/DQm1yRlBySFJaQWFL
2021/11/2 20:13:07
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自定义合同常用字段取值规则：https://docs.qq.com/sheet/DUXdmcVhCaFdYVG96?tab=g3xcr9&confirmed=1 登录入口： （1）开启配置项EnableContractTemplate=1（是否开启导入合同模板功能：0否（默认），1是） （2）配置项开启后，在学校的登录地址上增加“/…
2021/11/2 18:09:09
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问题描述：给学生勾选出勤计费后，再点进去排课显示该节课是已上课的状态，但是学生是未出勤未计费问题原因：学校开启了 学员欠费时，是否可以点名上课：不可出勤也不可计费。学员购买了11.33课时，存在两次课消，一次4课时，一次3.33333课时，最后只剩余3.99667课时了。…
2021/11/2 16:53:51
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问题描述：如何查看云学辅音视频容量，已使用多少了；解决方案：在云课后台，点统计-容量统计 查看即可；注：目前音视频收费没有严格执行，那是因为统一给了3个月缓冲期，3个月后超过容量的客户，家长或者老师就上传视频会提示容量不足；
2021/11/2 16:07:18
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