系统功能
客户场景:客户新建班级是结业日期总是显示必填项,客户告知有的班级这个不是,有的班级是,系统默认的不是必选项。这边进入客户系统查看,发现客户是点击了生成排课记录,点击了生成排课记录,那么计划结业日期就成了必须项。
2021/11/9 18:17:59
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客户场景:客户的系统课程搭建有问题,需要删除课程,但是删除不了,检查客户系统课程下无班级、无排课。其中有一个订单是失效的状态,按照云校系统的标准,失效的订单也是可以删除课程的,但是客户就是删除不了课程。订单失效的原因:老师在收款页提交了订单,这时订单已…
2021/11/9 17:47:25
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客户场景:家长端在申请调课申请时,选择调入目标的班级,希望能有区间时间选择,比如本周、下周的选择,目前是没有刷选项,整个所有的排课记录都出来了,家长端在选择调入课的时候,容易看错时间,其次机构是希望家长选择本周和下周的课程,不希望家长选择后面的日期,希…
2021/11/9 16:27:35
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客户场景:客户希望能能查看所有在读学员的家长登录小云爱学的情况。操作步骤:第一步:先在手机端 -学员管理里面 -点击导出第二步:登陆云校电脑端:yunxiao.xiaogj.com 进入首页,点击任务中心第三步:进入任务中心,选择学员信息导出 查看表格如下图:
2021/11/9 15:09:33
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问题描述:学校最近制作了分销活动让家长去转发引流,在转发的过程中,发现有的苹果用户有转发到朋友圈的按钮,有的却没有原因:不是我们的原因,是微信平台对ios系统关于小程序转发到朋友圈的功能在做灰度测试,只对部分用户开放了,安卓的是支持的解决方法:让老师先引…
2021/11/8 18:34:33
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问题描述:在10月28号,学员有两位学员交费,因为学校上线了电子合同,所以都是签了名的,后期老师去查看的时候发现有一位学员签名的合同里没有正常生成合同章原因:学员报读的课程比较少,所以在系统生成匹配内容的时候,这个公章刚好在第一页和第二页的分页中,所以就没…
2021/11/8 18:23:23
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问题描述:给学校做了迁移后,把对应的调转链接给到了学校,然后老师根据菜单名称和跳转链接去后台编辑菜单的时候,提示【菜单内容违反公众平台协议,相关法律法规和政策的内容,需要重新编辑】就一直没有办法保存解决方案:让老师对菜单内容做了调整,改为相近意思的内容…
2021/11/8 18:22:02
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1. 首次开通需要admin账号去财务管理-收费管家后台发起申请开通,绑定自己的电话如果其他老师需要管理员老师在收费后台同步员工,后期这个员工才可以通过这个账号进入收费管家后台添加员工绑定电话,不然他是没有权限进入收费管家的注意事项:1. 云校客户一旦注册了机构,…
2021/11/8 18:18:20
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学校老师截图反馈,学员还有剩余的课时未消耗掉,但是学员费用表查询时,显示学员的剩余课时和费用为0,如图所示当学校将配置“前台收费时,是否启用收费有效期的功能:1是(默认),0 否”开启时,费用设置了有效期,未课消完就过期并且清零了,如果学校不希望系统根据收…
2021/11/8 15:41:11
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