系统功能
系统默认的收据打印格式是A4格式，系统中总共有三种打印格式，A4、76MM、58MM，可以在系统设置-打印模板设置中选择A4、76MM格式，而如果想要设置为58MM格式的话，需要先到高级设置-收据格式中，点击铅笔切换为58MM设置后，打印出来的收据就是58MM的，如需换成A4，或者76M…
2021/11/8 14:38:32
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问题描述：学生报读了按月计费的课程，并且每天都收到了上课提醒。 问题原因：在老师给按月计费的课程新增班级的时候，给班级生成了排课记录。 一旦手动排课了，家长就会收到课前提醒按月计费的课程是在老师建班后，系统会自动给班级生成排课记录。 系统自动生成的排课，…
2021/11/8 14:26:43
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问题描述：老师在系统设置 / 优惠方案设置 / 折扣方案设置好了直减方案，但是在收费的时候可以重复选择，可以叠加优惠问题原因：开启了收费时可重复使用直减优惠方案解决方案：关闭配置即可
2021/11/8 14:09:07
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手机端师生信、校管家公众号中没有云学辅相关板块功能，在高级管理搜索作业、云学辅等也没有任何显示原因：默认初始化数据缺失，开库脚本原因解决办法：提单给技术，转给开发进行处理修复。
2021/11/8 14:04:23
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老师反馈，学员线上POS机的收款，按照线上退款的操作操作了退费，但是退费的申请一直显示为退费中，并且30号的订单，过了几天都没有退款成功，后面技术老师驳回了学校的退费申请单，重新操作退费，才退费成功，注意：线上POS收款的退费申请单，1.没联网含没开机2.POS机没…
2021/11/8 10:49:57
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目前我们的通用版电子合同，如果学员只购买物品，是不能在收据打印时生出合同，并且支持电子签名的，有学校老师反馈，学校有这种特殊情况，学员只购买物品，并且购买的物品是特殊性的，需要和第三方公司结算的，所以必须要进行三方的签名确定，后面提单反馈给产品经理，采…
2021/11/8 10:24:07
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学校开启转费审批的审批流之后，但是在工作流设置-转费审批设置，设置审批节点的时候，发现选择不了老师，并且老师是已经设置好了员工职位的，选择职位之后，还是没有显示老师的姓名，后经过测试发现是由于没有分配给老师财务管理的权限，并且还需要分配转费审批的权限，…
2021/11/8 9:12:09
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客户通过学员费用预警里面的截止日期，查询到对应时间的总剩余学费，通过查询两个截止日期的剩余学费差额，来验证系统的准确性客户的算法如下，算下来余额差了800元经过查询，发现是电子钱包的问题，23-29号有三个学员用电子钱包的余额购买了课时，电子钱包计算的时候是没…
2021/11/5 9:41:17
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学校做了师生信迁移后，要到我们系统的师生信-微信菜单设置中编辑菜单及跳转链接，而如果学校想要设置关注公众号自动回复的话，需要到公众号后台设置，设置时会提示已授权给第三方，忽略这个直接设置保存就可以。
2021/11/4 8:41:58
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在收费管家中，出现一天支付记录显示待处理，原因：家长重复支付，在最后没有确定支付，然后就产生了这样的一条订单记录，和陈伟反馈后告知可以提单给她转给研发处理，优化一下，让这样的实际未支付的订单不显示出来。
2021/11/3 18:11:30
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