系统功能
学员在网上商城购买了课程,可以查询到订单,但是学校在后台看不到(黄流情)
2021/10/25 7:58:59 1
学校在系统中发布了约课计划,学生在师生信上面也可以看到,但是点击预约,无法预约成功,也没有具体的提示。(黄流情)
2021/10/25 7:57:39 3
在学员信息管理处,查看学员的师生信二维码,无法正常生成(黄流情)
2021/10/25 7:56:33 3
场景描述:老师希望查看任意一段时间学校在读学员人数开始的时候,老师在班级报表-班级人数中查询,但是这里只能查询截止到某个时间点的人数,无法满足需求。解决方法:在报表中心-学员分析报表-班级人数统计,勾选所有课程,选中时间段,查看该时间期末人数即为该时间段…
2021/10/24 23:15:03 2
场景描述:在安排跟班试听时,无法一次安排多节课跟班试听,如下,一次只能选择一节解决方法:在系统设置-高级设置中把这个配置开启为1:学员试听排课时,一次可设置多节排课。0(默认)表示一次只能设置一节排课。1表示一次可设置多节排课修改后即可批量勾选补课
2021/10/24 23:00:04 2
问题:师生信迁移之后,有我们的自动回复消息,跟学校设置的重叠了原因:师生信迁移之后会同步自动回复过去,学校这边不需要的话,提供学校后缀给肖林林取消就可以了
2021/10/24 20:27:04 1
问题:老师通过校管家APP登录,点击上课点名界面提示,师生信正在审核中原因:做了师生信迁移没有在后台设置迁移的有效期,(实际上客户是没迁移成功的)只要客户扫码授权了,就算消息模板由于数量原因没注册成功,也需要设置有效期,相当于授权了,迁移就生效了,不设置…
2021/10/24 20:25:31 2
问题:(1)师生信作业查询,按老师查询不做任何筛选都查不到作业情况(2)按学员查询,可以看到提交数量,但是点击详情进去看不到任何数据,所有学员都一样原因:(1)按老师查询,选中的校区确实没有布置作业,该机构布置的大部分是打卡,而非作业;(2)按学员查询,老…
2021/10/24 20:24:13 2
问题:前台业务收费,选择课程提示“解析数据出现异常,请联系客服进行处理”原因:按天计费的课程是导入的 导入的时候没有给tshift 表 cEnableShiftSpec 字段赋值为1 导致接口不返回课程规格。2021-10-18现已修复数据。前台业务收费选择课程选不出来,选了课程直接没反…
2021/10/24 20:20:54 2
问题:创建约课计划之后,有学员预约成功了,然后学校取消上课了,学员端也显示课程取消,学校想删除这节排课还是提示“已有学员预约”原因:没加这个删除判断,提交给产品优化,大约在10.27发布部分站点,11.8全网发布
2021/10/24 20:17:02 1
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