问题分享
问题描述：1、老师在“校管家”公众号端，上课点评发送后不跳转，卡在那里2、多次点击发送，页面仍停留在原处。退出后再刷新重新登陆，又发送已发送成功。3、老师录制的视频看不出问题，我在自己手机上测试又是正常的。考虑了手机型号、软件版本、内存，均没有问题。 问题…
2021/10/18 16:44:30
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需求描述：学校老师反馈，在小竹通程序上发布的活动，家长报名之后，没有办法验证家长的手机号码的正确性，也无法验证号码的真实性，从而导致有一些家长会输入虚拟号码，来重复蹭体验课，或者由于号码不准确，学校老师无法联系到家长的情况出现，希望可以有手机号码短信验…
2021/10/18 16:25:41
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学员信息管理里面的“最近上课日期”的列表下面为什么所有的学员都没有数据-这是一个配置项控制的：在学员信息管理下的“查看学员的费用信息”这个权限所控制的，打开后即可查看到了
2021/10/18 16:25:09
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云校问题分享：学校老师反馈，每一次登录之后，退出后再次登录都需要输入手机号码进行验证，并且连锁五次操作之后，就会提示一个小时内只能获取五次验证码，但是我们自己登录的话，不会每次需要输入账号和密码，直接点击就可以进入主页，发现是由于老师每次登录的时候，每…
2021/10/18 16:24:28
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学校进行教案云的试用，我们是开通了学校教案云的试用，并且在系统内，校管家云课也给老师的账号分配了可操作的权限，设置好了登录的权限等，但是老师使用的时候，还是一直提示暂无开通教案云功能，请联系客服同事开通，后面经技术老师查询，发现是云校的后台配置的问题，…
2021/10/18 16:23:46
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学校反馈，进行八百呼账号绑定的时候，会一直转圈圈，并且老师在APP端进行登录之后，可以在APP端进行拨打电话，但是从校管家系统内，外呼的话，会提示呼叫失败，网络连接超时，请检查网络是否正常，后经技术老师查询，需要重新重置一下学校配置的后台地址，找八百呼的老师…
2021/10/18 16:22:58
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学校老师操作上架班级，上架班级时，查询不到班级，并且搜索也搜不到班级，查看了商品回收池也是没有记录的，但是在系统内，班级管理可以查询到这个班级，后面排查到，学校的班级名称进行了修改，把商品进行了回收，如果是按照现在的班级名称去查询和搜索的话，就查看不到…
2021/10/18 16:21:22
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学校开启了打印模板设置，打印模板设置的界面显示了是加上了学校的logo的，预览时，也显示了带有logo的收据，但是老师在收据查询进行打印时，打印的收据上面不显示logo，logo为空的，后面经查询是有一个配置项为空导致的，需要加入logo的地址才可以，该配置项为：收据上面…
2021/10/18 16:20:11
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学校老师下载了学员的费用导入的模板，导入时学员时提示，该学员在某个时间段有进出班的记录不能进行导入，后面在班级分班界面，找到了该学员的进出班的记录，但是删除学员进出班记录时，删除不了，因为学员后面又操作了退学，那么这种情况下，技术老师反馈，学员费用的导…
2021/10/18 16:19:18
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学校老师反馈需要将班级管理中的一个班级操作删除，删除班级之前，老师操作了学员的出班和删除，根据老师的截图确实发现班级内已经没有安排学员了，并且也没有学员报读的情况，后面经查询是，在删除班级之前，老师给一个学员操作了推送订单的操作，学员报读了这个班级，并…
2021/10/18 16:18:23
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