【函头文件】退费相关流程
2021/10/21 18:55:46 0
【函头文件】退费相关流程
一、应用场景：学校涉及费用退回时，请按本流程操作。
二、操作流程
1、让客户出具一份 《合同终止协议》，各类信息详细填写。并签字、盖章确认。协议见本流程后附件；
2、如果学校未与校管家签订合同（无合同），需要退款的，让客户提供一份《退款申请（无合同使用模版20191016）》，协议见本流程后附件；
3、在企业微信提交审批：工作台-客户退费审批，按要求填写、详细写清楚退款原因，审批人依次填入：部门负责人、龙盈吉老师、张应宏老师。
4、按以下资料要求，整理之后，投放于邓碧波老师那边的收件箱内。
5、跟进退款进度。
三、以下文件为一份完整的退款资料，供参考：
四、其他附件：函头文件
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