问题分享
老师在操作上课点名时给学员操作了请假，在补课管理中可以查询出来，但是无法在请假明细表中查询出解决方案：学员通过手机端请假，或者在学员信息管理中给学生操作请假，才会显示在请假明细表中，在上课点名时操作请假，只会显示在补课管理里面
2022/5/5 18:49:17
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问题：学员进行打卡点击进去显示空白原因：APP版本更新后，个别IOS系统会导致无法打卡的问题解决方案：检查升级更新，或者卸载后重新下载安装就可解决；企业微信截图_1651746918750.png企业微信截图_16517468877456.png
2022/5/5 18:45:55
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问题：堺_1v1v规划咨询是线上课，目前这个线上课出现的课消课时0.0167，线上课时自动课消的。但是下图第一个又是1课时，其他都是0.0167课时？原因：经过技术核查是因为学校开启了动态课消，然后v课堂在线课调用接口平台点名时，消耗课时默认传1，因学校开启了动态课消接口…
2022/4/18 17:35:10
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问题现象：打印收据，不显示自动绑定二维码，打印预览的时候，有异常问题分析：做了师生信迁移，学员师生信账号注销解决方案：手动恢复师生信账号，提供学校公众号二维码，提单给技术支持，前端替换一下，当师生信账号为空时，显示学校公众号二维码，保证收据打印正常。
2022/4/12 8:40:16
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问题背景：学校分区域做了师生信迁移，一共迁移了三个公众号问题描述：其中一个公众号从3.12开始突然收不到相对应的签到消息了，其他两个公众号正常能收到。问题原因：学校修改了校区所属的区域，原来A校区绑定的A区域对应的公众号，正常可以收到签到信息。改成了B区域后…
2022/3/29 8:44:26
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1. 在线支付的情况，收费的时候正确输入开票金额，生成收据后，收据详情中的发票金额都是0，线下支付发票金额正常显示。
2022/3/29 8:38:31
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问题描述：在某一段时间内，有几位学员没有来上课，上课点名也没有勾选出勤，老师发现系统统计的出勤率与实际的出勤率低了很多，然后老师就给这几位不来上课的学生操作了停课，发现出勤率并没有变化。出现这种情况有2个原因：一，出勤率是与上课点名有关系，不会影响学生…
2022/3/28 20:13:59
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问题：设置好招生海报之后，通过推广这里分享链接是无法打开的，一直显示活动未开始；直接保存海报，扫二维码又是正常的留单界面解决方案：将链接中的活动名称进行转码后再生成；合入到9.13.2发布更新
2022/3/28 16:30:17
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问题：客户有4台pos机，反馈微信支付不了，核查发现客户pos绑定的商户号是系统里面暂停的且没有进行微信认证的。处理流程：第一步查看客户商户号是否进行了微信认证，核查发现客户有三个商户号，目前使用的商户号是进行了微信认证。但是POS机绑定的商户号都是暂停且未进行…
2022/3/14 17:31:36
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问题描述：目前我们自动优惠方案，可以设置转介绍优惠，选择对应的老学员就可以进行优惠，收费之后，希望能有地方可以进行查询转介绍数据。解决方案：开启以下配置是否使用老生推荐统计表，0否，1是（小银星定制可通用）。
2022/3/9 8:47:36
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