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1、点击招生管理意向客户管理，在意向客户管理界面查询到该学员，点击学员姓名，切换到沟通记录页即可添加与该意向学员的沟通记录。（沟通类型和客户状态的设置渠道是系统设置基础参数设置） MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0
2017/2/24 10:07:58
2018年3月14日（重磅）老师可以通过钉钉登录校管家手机端啦！校管家系统与钉钉的对接，可实现教务管理+OA一体的信息化解决方案。能够在钉钉上实现校管家老师端的快速登录，极大的提升工作效率。【师生信】班主任和任课老师同时管理班级的情况下，能够互相看到对方发送的作…
2017/2/24 10:07:58
招生管理意向客户管理中的已回收客户是什么？1、在系统中添加意向客户后，如果在一定时间内没有沟通跟进（添加沟通记录的操作方法请参见《如何添加意向客户的沟通记录？》），系统会自动将该类学员回收为公共资源，即已回收客户。但系统默认配置是永不回收，如果您学校需…
2017/2/24 9:54:00
1、点击招生管理意向客户管理，点击新增；2、在新增意向客户的窗口中，根据学校的实际要求填写学员的基本信息。（1）姓名、手机号码、招生来源为必填项。（招生来源的设置渠道是系统设置基础参数设置客户来源）（2）如果需要给相关的招生老师计算业绩，可在主责任人和副责…
2017/2/24 9:38:52
学员中途转班，如果原班级的收费标准和目标班级的收费标准不一致（不同课程之间的转班），就会涉及到费用的结算，目前系统可以通过前台业务结转的操作进行处理（详细操作流程可参见《学员转班需要补交学费（或者退学费），怎么处理？》。但如果是某个班级的学员批量转班（…
2017/2/23 14:59:17
系统中的试听管理仅用于非正式学员的试听操作，那如果是正式学员需要试听（如学员已经报读了A课程，但是想在B课程的班级试听一节课）应该如何处理呢？在系统中可通过临时添加的操作，达到在读学员试听的目的。1、点击教务管理排课管理，在排课管理中找到学员需要试听的这…
2017/2/23 14:10:32
说明：本文讲解的试听流程仅适用于非正式学员试听1、意向客户试听如何操作？（1）进入招生管理意向客户管理的界面，查询到需要转试听的学员信息，选择该学员，点击上方的转为试听学员；（2）选择试听的校区和转化类型，单独试听选择新开班试听（如一对一），插班试听选择…
2017/2/23 11:13:24
在系统当前的处理逻辑中，每一个学员都是独立的账户，目前不支持将A学员的费用直接转给B学员，但是可以通过退费收费的操作达到这个目的。1、点击前台业务》退费，输入A学员姓名进行查询，将A学员剩余费用进行退费操作（相关链接《如何给学员退费？》）2、点击前台业务》收…
2017/2/23 9:33:24
1、点击前台业务收费，进入收费界面，当学员购买某一个课程需要额外赠送课次时，按次或按小时收费的课程可直接在项目栏输入赠送数量，按期收费的课程，需要将收费单位调整为次，输入赠送课次即可。（相关链接《如何收费？》）2、当学员购买了A课程，而需要赠送B课程的课次…
2017/2/23 9:22:17
学员退学是指学员在学校学习结束（结业）后，不再继续就读，为了方便管理，可以在系统中对该类学员进行退学处理（退学学员不占用系统名额）。1、点击前台业务学员信息管理，在学员信息管理的界面中，查询到需要退学的学员信息，在该学员信息后面点击操作退学。2、选择对应…
2017/2/23 9:10:02
为了便于管理，往往学校在一学期结束之后需要对已结课的班级进行结业操作，对班级进行结业后，该班级的历史数据依旧保留可随时查询，但不能再修改该班级信息，也不能做分班、排课、升班等操作，并且该班级未上课的排课记录会全部删除并无法恢复。1、点击教务管理班级管理…
2017/2/22 17:47:01
给学员分班时，提示该学员已经有进出班记录？因老师对学员在该班级进行了多次进出班操作，在系统都会生成进出班记录，再次添加时如果本次入班日期早于之前的出班日期，系统按照逻辑处理无法再次添加至该班级，需要将该学员以往的出入班记录撤销再重新添加，有如下两种解决…
2017/2/22 17:15:48
以托管班为例，它的计费形式既不是按次计费也不是按小时计费，而是按月计费或按期计费，当学员购买一月或一期的课程后，不管是否按时出勤，都会扣除整月或整期的费用。1、点击教务管理课程管理新增，在设置课程的时候把该课程设置为按次计费，按期收费，1次为1期。（课程…
2017/2/22 16:50:43
1、点击教务管理排课管理，在排课管理的界面中，查询该班级是否已经生成排课记录，需操作排课之后，师生信家长端才能查询到该班级上课课表。2、如果排课管理中已经生成排课，且排课记录的人数中确认有该学员姓名，但家长依旧无法查看到该班级的课表，则点击教务管理班级管…
2017/2/22 15:30:52
本段视频给大家介绍校管家中大家可能没有关注到的但又非常实用的5个功能，相信你们看了之后一定会有收获。请看以下视频（时长11分53秒）这个主题会做成一个系列，这是第5期的5个功能：1、老师的称呼是可以修改的（始于1分05秒）；2、不被人注意的老师、学生多选功能（始于…
2017/2/10 15:15:29
