【VIP二组-2022-05-06】肖瑶:点击学员原来交费记录续费的时候,续费的课程和原来交费课程有差异
2022/5/5 18:43:28 0
场景:学校学员交费的时候,每月都是交费固定的课程,一般都是通过前台业务-收费,搜索到学员后,点击交费记录,直接给学员续费
问题:续费的原收据显示学员的交费课程有两个,但是,点击续费的是时候,只带出来一个课程
排查了,当前收费校区是有授权这个课程的,并且原来交费课程的所属校区均为【苏仙校区】
原因:学校是在北湖校区给学员报读的苏仙校区的课程,但是实际北湖校区没有授权【续费2课】,所以在点击续费的时候,他根据校区排查了,之前的交费校区没有【续费2课】这个课程,所以在点击这张收据续费的时候,只能带出来,原缴费校区的可购买的课程
解决方案:学校把这个课程【续费2课】授权给了北湖校区,续费就是正常会带出来
或者重新在苏仙校区选择这两个课程收费,后期这个续费就是可以带出来所有的课程了
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