为了有效评估学校的教学服务效果，校管家引入了“升班率”和“续费率”两个概念。其中：
    “升班率”是指在指定了升班关系的2个或多个班级之间，已升班学员数占原应升班学员总数的比率。
    “续费率”是指在指定的日期范围内，已续费学员数占应续费学员数的比率。
    升班率通常适用于课程和班级具有规范的开班、结业时间以及具有明显的进阶特性的学校；而续费率更适用于那种具有循环开班、随到随学特征，且班级概念不明显、班级人数不固定的学校，比如长年班、一对一、一对二等。在系统中，续费率的计算与学员是否升班没有关系。
    下面介绍如何查询续费率。
    1、点击“报表中心 > 班级报表”菜单，并切换到“续费率”报表，选择查询的时间范围，再直接点击“查询”按钮即可。

    2、在续费率报表查询界面，支持按3个维度进行查询，分别是：按课程统计、按班级统计、按老师统计。
          下图是按课程统计续费率：

         下图是按班级统计续费率：

         下图是按老师统计续费率：

    以上是续费率的查询方法，至于升班率，请参见《如何查询升班率？》
    说明：由于续费率是对不规则开课的班级的教学评估指标，所以大部分学校使用升班率更适合。因此，为降低校管家系统使用复杂度，续费率统计功能在默认情况下是未开启状态，有需要的客户可以联系我们客服人员进行后台配置后再使用哦。