云校客户,自动进件操作完成后,仍然提示“未开通线上支付”

2021/10/18 16:58:07 3

问题描述:
1、客户自助操作了商户进件,审核通过,也正常进行了商户认证。但收费结算页面仍提示未开通线上支付。

wps3E76.tmp.png

2、王玉婷查询商户开通正常,可正常使用。

问题原因:客户申请了多个机构,其它机构是免费状态,但仍然可以进行自助进件申请。
wps3E77.tmp.jpg
解决方案:
1、将错误的机构号上申请的商户,迁移至正确的机构名下。由技术进行数据迁移,TAPD提单给伍志长。
2、将不使用的机构删除(该功能在规划中),以免以后还会有其它的误操作发生。

以上信息对您是否有用

有用
没用
提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!