【函头文件】清空校管家单个校区数据申请流程-曾引
2021/10/15 15:44:52 0
清空校管家单个校区数据申请流程
一、适用场景
学校提出需要清空校管家单个校区的系统数据,都是使用【清空校管家单个校区数据申请流程】的函头文件申请
二、具体操作步骤
第一步:询问学校需要删除的内容板块及原因,看看是不是必须清空才可以实现;
第二步:告知客户清空之后的影响(数据一旦清除,无法恢复),是否确定需要清空数据;
第三步:学校确定需要清空以后,发送申请文件+话术给客户;
参考话术:XX老师,清空数据的申请是这样的:
辛苦您把这份申请函打印出来,勾选好需要清空的版块,申请人签字得【手写】,再盖公章,公章一定要和签约时的主体一致,公章盖在公司名称上面,公章字体要清晰噢~另外,申请人的【身份证】放到空白处拍照发给我
我帮您确认申请函没问题后,您再将申请函发到XXXXXX这个邮箱(邮件名注明学校系统名称以及后缀)
第四步:【认真检查】学校提交的申请文件的内容,确保确认无误;
检查方法:
①勾选班级的话,必须勾排课;
②检查公章与之前签约的公章一致,注意区分假章;
核对公章的路径:在内部系统—客户系统列表,查询客户名称,找到【合同/查看订单】,查看签约合同公章,申请函上的公章和签约公章必须一模一样。
第五步:提单给张总(张应宏),路径是TAPD平台—智校研发需求管理,点击【+】,创建需求,需求单的内容参照下面的示例:
【【可达鸭-kdy-商业-曾引】申请清空单个校区的数据】 https://www.tapd.cn/40566095/prong/stories/view/1140566095001029479
第六步:提单完成以后,将需求单的标题和链接在企微上发给张总,待张总清空完成修改以后,需要告知学校数据已清空,请学校进系统检查核对。
三、注意事项
1、务必提前告知客户一旦清空就无法恢复;
2、务必认真检查申请函内清空板块之间的内部关联情况;
3、公章核对的时候务必仔细;
4、主动跟进需求单的完成进度并告知客户。
以上信息对您是否有用