修改系统名称和后缀流程
一、适用场景
学校提出需要修改系统展示名称或者后缀，都是使用【修改系统名称和后缀】的函头文件申请

二、具体操作步骤
第一步：询问学校希望修改后的系统展示名称或后缀；

第二步：在【内部系统—客户系统列表】界面，找到【检查重复】，输入学校想要的系统展示名称或后缀，确认与系统里的客户信息【无重复】；若有重复，则需跟学校继续确认新的系统展示名称或后缀，直到无重复为止；


第三步：确认好新的系统展示名称或后缀后，给学校发送【修改系统名称和后缀】文件和话术，告知相关注意事项；

参考话术：XX老师您好，辛苦您把资料填写好以后【盖公章】，公章一定要和签约时的主体一致，公章盖在公司名称上面，公章字体要清晰噢~，申请人、电话和日期都要【手写签字】，然后还需要辛苦您把您的【身份证正反面】拍照发我一下，我这边需要提单给技术老师去处理。

第四步：将学校提供的文件资料上传至内部系统—客户系统列表—点击客户名称进入，找到【申请函】，选择申请类型【修改系统名称申请函】，上传学校提供的申请函；



第五步：提单给组长，路径是TAPD平台—智校研发需求管理，点击【+】，创建需求，需求单的内容参照下面的示例：
【【邯郸优胜教育-youwinhd-成长-VIP二组-曾引】申请修改系统名称和后缀】 https://www.tapd.cn/40566095/prong/stories/view/1140566095001038159

第六步：待组长完成修改以后，需要告知学校相关信息已修改，如果是修改了后缀，需提醒客户后期登录的后缀需要进行更换，包括家长的师生信账号也会一并修改。


三、注意事项
1、一定要先在内部系统里确认名称和后缀是否重复；
2、让学校按要求提交资料，并提单跟进；
3、修改完成以后记得提醒客户相关变化。

修改系统名称和后缀申请.doc