搜索关健字：，共有28251条记录
富有最新事项同步：1、1个营业执照，只能开2个商户号（玉婷测试）：我学校申请1个营业执照，允许开3个商户（对公/法人对私/非法人对私），富友说可以开3个，但是最好跟富友再做确认；2、最新费率：对公—微信0.41%，支付宝0.3%，对私—微信0.41%，支付宝0.38%；3、确保跟…
2022/3/29 8:28:27
问题描述：为什么新增意向客户沟通记录的时候提示【意向客户状态发生变化，请刷新页面重试】，如下图：原因：这个学员已经转化成正式学员了，客户状态是转化成功，后来老师又修改了客户状态
2022/3/29 8:23:49
1、问题描述 学员在手机端，通过网上商城进行选课报名时，选择套餐进行购买，提示“商品库存不足”解决方案： 1、先查看学员在网上商城所选择的校区是哪一个，该校区授权套餐的数量是否充足。 2、查看该套餐里所包含的课程或物品的库存是否充足。实际现…
2022/3/28 21:45:19
问题描述：在某一段时间内，有几位学员没有来上课，上课点名也没有勾选出勤，老师发现系统统计的出勤率与实际的出勤率低了很多，然后老师就给这几位不来上课的学生操作了停课，发现出勤率并没有变化。出现这种情况有2个原因：一，出勤率是与上课点名有关系，不会影响学生…
2022/3/28 20:13:59
学员在学员费用预警查询有剩余课时和费用，但是学员费用里面没有显示
2022/3/28 18:29:37
报表中心》收费报表》电子钱包进出明细表；举例：张同学在A校区的交费后，进行了结转，费用存至电子钱包，而后又去了B校区使用其中一部分电子钱包；该学员在”电子钱包进出明细表“中只有A校区有电子钱包的使用记录，B校区是没有的
2022/3/28 17:49:09
问题描述：点击系统设置 / 企业微信设置，就提示“secret不正确”问题原因：密钥配置错误，或者学校在企业微信后台进行过修改解决办法：1、在学校的企业微信后台删除之前建的应用，再重新建一个；2、提单给技术支持，交给开发去重置学校的数据
2022/3/28 17:39:31
客户场景：学校做完老生续报后，在商城内将上架的班级取消了报名条件，让新生开始报名问题描述： 老师在网上商城虚拟校区上架了班级，没有设置报名条件。 但是新生通过选课报名的链接进入商城后看不到商品信息问题原因：缓存问题。学生从公众号主页点击进去主页注册或者…
2022/3/28 16:45:52
问题：设置好招生海报之后，通过推广这里分享链接是无法打开的，一直显示活动未开始；直接保存海报，扫二维码又是正常的留单界面解决方案：将链接中的活动名称进行转码后再生成；合入到9.13.2发布更新
2022/3/28 16:30:17
导入员工信息时，出现错误提示：****工号已存在。问题描述：1、导入员工信息时，出现错误提示：工号已存在。2、导入员工信息表中，没有提示要输入工号的地方。3、检查员工导入报表，各项填写的内容与格式正确。3、查找与工号相关的配置项均为默认状态，无修改：问题原因：…
2022/3/28 15:01:32
老师在查看补课管理的时候发现很多学员请假了，然后去学员请假明细表查看数据，但是发现请假的数据和补课管理的数据对不上原因：学校每次给学员请假的的时候，都是通过在排课管理-上课点名列表给学员勾选的缺勤原因为病假/事假，但是这里操作的请假是不会算在请假明细里的…
2022/3/14 17:37:32
问题：客户有4台pos机，反馈微信支付不了，核查发现客户pos绑定的商户号是系统里面暂停的且没有进行微信认证的。处理流程：第一步查看客户商户号是否进行了微信认证，核查发现客户有三个商户号，目前使用的商户号是进行了微信认证。但是POS机绑定的商户号都是暂停且未进行…
2022/3/14 17:31:36
问题描述：目前我们自动优惠方案，可以设置转介绍优惠，选择对应的老学员就可以进行优惠，收费之后，希望能有地方可以进行查询转介绍数据。解决方案：开启以下配置是否使用老生推荐统计表，0否，1是（小银星定制可通用）。
2022/3/9 8:47:36
问题描述：目前我们自动优惠方案，可以设置转介绍优惠，选择对应的老学员就可以进行优惠，收费之后，希望能有地方可以进行查询转介绍数据。解决方案：开启以下配置是否使用老生推荐统计表，0否，1是（小银星定制可通用）。
2022/3/9 8:47:35
