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师生信帐号是家长登录师生信的用户名，所以必须保证帐号的唯一性。但是系统默认是以学员的姓名为师生信帐号的，所以当有同名同姓的学员前来报名时，在默认情况下，就会生成重复的师生信帐号，这样系统就会给出如下图所未的提示信息：解决办法是，将后来报名的学员的师生信…
2015/12/14 18:32:26
不需要重复录入学生信息。举例说明：如果张三学员在A校区报过名，那么当他去B校区报名时，B校区的收费人员应该做如下处理：1、B校区的收费人员点击前台业务 收费菜单进入收费界面。2、输入张三学生回车，系统会自动将张三的基本信息显示出来（如下图示）。3、再对张三进…
2015/12/14 18:16:27
有的老师往往不希望家长从手机师生信上直接看到自己的真实姓名，如何设置呢？1、 点击人事管理 员工信息管理进入员工信息管理界面。2、 点击相应的员工姓名，弹出修改员工窗口。在该窗口中有一处昵称栏，此处的昵称就是家长在师生信上看到的老师名称。所以只需将昵称修改…
2015/12/7 11:39:37
1、首先确认员工所属的权限组已经具有点名上课的权限，如下图示（如果不清楚如何操作，请参考《如何限制员工使用校管家的权限？》：2、 其次，只有具有老师、班主任、学管师业务身份的员工（三者仅居其一即可），才能在手机上进行上课点名和家校沟通操作。所以，首先是在…
2015/12/7 11:31:05
如果您可以通过点击前台业务 学员信息管理菜单进入学员信息管理界面的话，表明您是具有查询学员信息的权限的。那么请按以下步骤继续检查原因：1、 检查您所属的权限组的角色栏，是否在某个业务身份前打了勾，如果打了勾，就表示您只能查询到您名下学员信息了。2、 如果您…
2015/12/7 11:28:04
不能。员工做了离职操作后，系统自动禁用该员工的登录用户。如何对员工进行离职操作？点击人事管理 员工信息管理菜单，并在员工信息管理界面上找到待离职员工，点击右边的操作 离职菜单，并按提示操作即可。
2015/12/7 11:20:54
员工（包括老师、学管、校长等等）要能登录到校管家系统，必须要给员工创建登录用户（如何创建？参见《如何给员工创建校管家的登录用户？》）。先在系统中创建权限组，并赋予权限组一定的操作权限，然后把员工对应的用户放置到权限组中，那么该员工就拥有了所属权限组的所…
2015/12/7 11:19:39
只有给员工创建了登录用户，该员工才能登录校管家系统，或者登录手机师生信（老师端）。具体操作如下：1、 点击人事管理 员工信息管理菜单，进入员工信息管理界面。2、 如果对已有的员工创建登录用户，则在该界面上找到该员工，并点击姓名，弹出员工详情窗口，点击创建登…
2015/12/7 11:15:01
学校前台出售物品（教材），或者学员退还售出的物品（退费），都会影响关联校区的仓库的库存数量，这个过程系统会自动计算，不需人工处理。但除此以外的物品的进出库操作，则需要您在系统中手工录入。方法如下：1、点击进销存管理 进出库管理菜单，进入进出库管理界面。…
2015/12/7 10:49:31
1、点击进销存管理 物品管理，进入物品管理界面。2、点击新增按钮，弹出新增物品窗口，按照提示输入相关信息，按确定按钮提交即可。说明：物品类别栏中的类别信息是在进销存管理 类别设置界面进行设置；适用课程设置后，今后在收费操作中，只要学员选择了指定的课程，则…
2015/12/7 10:46:38
在进销存管理 物品管理界面，查询某些仓库的物品库存数量时，发现库存为负数（如下图），这是什么原因呢？因为在学校实际运营中，进了货却没有及时录入系统（如何进行录入？请参见《如何进行物品的进出库操作？》，系统中的库存数量并没有增加；但分校前台又进行了收费操…
2015/12/7 10:44:40
校管家系统中的物品（教材）都是存放在仓库中，系统通过统计仓库的库存来记录物品的购进和买出的情况。物品的售出地点通常在分校区，所以只要给仓库设置了关联的分校区，那么分校每购入或出售一件物品（教材）才会体现在对应仓库库存数量的增、减上。分校也只有关联了仓库…
2015/12/7 10:41:53
有的学校（尤其以一对一为主的课程）的学员通常都需要指定学管师，只有给学员指定了学管师之后，系统才能根据相关的规则计算学管师的工作业绩。如何指定呢？1、点击教务管理 学管师带班菜单，进入学管师带班界面。2、在该界面上先选择要指派的学管师姓名，再点击添加学员…
2015/12/7 10:18:26
在校管家系统中，学员在原则上是所有分校共享的，也就是说系统并没有限制某个学员一定只属于哪个分校，学员只有在哪个分校的班级上课的概念。所以，学员转校，实际上是跨校区转班。而学员跨校区转班和调课操作，和常规的转班和调课操作基本是一样的，具体操作方法已经在《…
2015/12/7 10:16:19
学员调课与转班是不同的，调课只是临时到其他班上一、两堂课而已，学员仍属于原班级。操作步骤如下：1、 点击教务管理 排课管理进入排课管理界面，并找到要调出的上课记录；2、 在右边点击操作 调课菜单，弹出调课窗口。3、 在该窗口中系统会把所有未上课的学员全部列出…
2015/12/7 10:04:42
