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问题描述：学校有做师生信迁移，家长没法登录公众号后台，提示“微信登录失败”原因解释：此异常为开放平台没有权限导致，需要客户检查公众号是否授权给校管家，公众号认证是否过期。相关补充：微信公众号系列《二》常见问题及处理办法.pptx
2021/11/24 20:58:47
问题描述： 老师在分享电子推荐卡的时候，点击右上角的分享，弹出的界面，没有发送的入口。 问题原因： 客户是使用的微信分身， 微信分身因为存在不稳定的原因，可能会出现这种偶发现象。可以要老师切换微信，正常的微信软件上是不会发生这种现象的。
2021/11/24 20:37:36
问题描述： 当开启优惠方案时，同一笔订单收费两个课程，是否可以其中一个课程享受折扣方案，另一个课程享受直减方案。例如：对寒假的课程以及秋季的课程进行收费，寒假的课程只参与满减，秋季的课程只参与折扣。解决方案： ①手工优惠方案 在优惠方案…
2021/11/24 20:26:55
问题描述： 当学校在高级设置中开启了，学员课时消耗完就自动出班的配置时，是会根据学员名下课时是否消耗完进行判断的，那么当学员的该笔费用设置了有效期时，费用过期之后，学员是否也会自动出班呢?解决方案： 会的，当学员名下的剩余费用过期，变为0课时…
2021/11/24 18:54:39
问题描述： 正常情况下，老师没有操作其他人名下学员的权限时，是只能操作自己名下学员的，但是现在出现一种情况，该学员没有在老师名下，但是老师给这个学员操作收费了，并且生成了相应的收据。问题原因： 老师是从前台业务下，新学员报名的入口进去的，当老…
2021/11/24 18:40:57
目前校管家已经实现和市场上功能相对全面的智能呼叫中心系统“八百呼”的集成对接，当学校开通呼叫中心系统后，招生老师便可以直接通过校管家系统与客户进行电话沟通，并且校管家系统会自动保存通话记录和通话录音。具体操作流程请参考：https://help.xiaogj.com/w1/help…
2021/11/23 18:16:26
目前校管家已经实现和市场上功能相对全面的智能呼叫中心系统“八百呼”的集成对接，当学校开通呼叫中心系统后，招生老师便可以直接通过校管家系统与客户进行电话沟通，并且校管家系统会自动保存通话记录和通话录音。具体操作流程请参考：https://help.xiaogj.com/w1/help…
2021/11/23 18:16:18
目前校管家已经实现和市场上功能相对全面的智能呼叫中心系统“八百呼”的集成对接，当学校开通呼叫中心系统后，招生老师便可以直接通过校管家系统与客户进行电话沟通，并且校管家系统会自动保存通话记录和通话录音。具体操作流程请参考：https://help.xiaogj.com/w1/help…
2021/11/23 18:16:09
目前校管家已经实现和市场上功能相对全面的智能呼叫中心系统“八百呼”的集成对接，当学校开通呼叫中心系统后，招生老师便可以直接通过校管家系统与客户进行电话沟通，并且校管家系统会自动保存通话记录和通话录音。具体操作流程请参考：https://help.xiaogj.com/w1/help…
2021/11/23 18:15:57
目前校管家已经实现和市场上功能相对全面的智能呼叫中心系统“八百呼”的集成对接，当学校开通呼叫中心系统后，招生老师便可以直接通过校管家系统与客户进行电话沟通，并且校管家系统会自动保存通话记录和通话录音。具体操作流程请参考：https://help.xiaogj.com/w1/help…
2021/11/23 18:15:46
