【亮点功能分享】电子合同——郑小容
2021/11/7 20:11:54 0
一、产品说明：
1、背景：2020年6月10日教育部 办公厅市场监督总局办公厅，关于印发《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》的通知
2、传统合同存在的问题：1、合同难保存；2、合同难查询；3、家长签字难；4、篡改风险大
3、产品介绍：传统的纸质合同为快递或面签的模式，成本过高，签署过程繁杂，且管理难度大。随着信息化的普及，电子签约已经被越来越多的家长认可接受，签订具有法律效力的电子合同更安全、高效、极速、便捷， 协议和合同完全电子化签约也是面向未来的签约管理新方式！
（3）电子合同节省资源成本，管理更规范：学校纸质合同材料、存储、时间成本高，电子合同可以很好的为学校节省纸质成本，和用来存放合同的空间。且电子合同永久保存，查阅权限可控，操作记录可追溯。
4、收费与开通流程参考具体开通流程：
（1）与客户确认合同字段，以及合同使用校区
（2）按照客户字段调整好合同模板
（3）问客户提供系统授权码、在客户系统中输入合同上传网址
（4）上传合同模板并保存
（5）修改客户系统合同配置项：开启上传、先付后签或先签后付
5、产品价值：
（1） 合同一键推送至师生信
（2） 家长手机端随时可签字
（3） 永久保存查阅，权限可控
（4） 合同自动生不易篡改
6、操作方式：收费后、生成合同、扫码签字（直接签字、保存、打印）
查看方式：手机端：我的，交费记录，查看合同。电脑端：报表中心-收费报表-收据查询，在相应的收据上点开查看合同。
二、情景模拟话术：
A：您好，x老师，早上好，我是校管家客服经理**妮老师，您现在有时间吗？
B:有的
A:xx老师，通过咱们老师的不断努力，咱们系统使用的非常好了，这边给您致电主要是您介绍学校可以使用到的费用实用的功能，所以耽误您几分钟
B:好的
A：是这样的，老师，近期我们校管家的客户反馈教育局要求学校都按照三个月收费，并且还需要给学员出具相关的协议，不知道，咱们学校是不是一样的呢，
B:有呢，我本来准备这几天向您咨询，不知道咱们校管家有这个功能吗？可以将我们的协议放在系统内，学员交费之后，就可以生出合同
A:是的，xx老师，非常理解，校管家了解到客户的诉求，我们校管家推出了电子合同的功能，可以将按照学校的协议内容，做的我们的系统上面，学员只要交费之后，就可以在系统内生出合同，合同内容可以永久保存存档。
B:真的吗
A:是的呢，xx老师，尤其是现在疫情期间，家长无法来学校现场签约，从而导致学校收入减少，电子合同能一键推送到学生手机上，学生无需来学校现场就能完成全套流程，手机签约付款；
B：因为我们学校之前使用的是纸质合同，纸质合同的话，我们现在老师都习惯操作了，而且只需要打印就可以了，基本上操作也是非常简单的，咱们这个电子合同是需要收费的吗？
A：老师，电子合同的功能是需要额外收费的，价格是1980一年，4980可以使用到系统的到期日，
B：还需要收费呀
A：是的，老师，这个价格是相当划算了呢，我们之前学校都是按照学校的合同模板进行定制的，工作量是非常大的，为了我们学校这边更便捷更好的使用我们的电子合同功能，我们技术部门经过了几个月的时候，开发出了，我们的通用电子合同功能，（自己在联想一个场景）我们的纸质签约不便于学校及时审核监管，容易因老师签约不规范而造成损失，电子合同由系统制单，直接生成合同，家长手机签名确保合同内容不可篡改性与不可抵赖性。合同查阅权限可控、操作记录可追溯,有效降低学校经营在合同环节的隐患
B：那电子合同的操作方便吗？会不会很麻烦
A：x老师，操作非常的简单，我这边录制了一个操作的小视频，我发在您微信上面，您可以观看一下，有任何问题，您可以随时联系我，
B：好的，那我这边查看一下，到时候我再咨询您，
A：好的，x老师，没有问题
B：谢谢
A:不客气，xx老师，老师那我也不耽误您上班时间了，下次和您联系，祝您生活愉快,再见
三、相关链接：
1、电子合同支持手动签名https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-486.html
2、电子合同应用视频：https://helpcenter.xiaogj.com/video-list/detail-22.html
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