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选择对应校区，点击“报表中心>业绩报表>老师业绩>课消业绩汇总表/课消业绩汇总表”，选择起止时间，请先点击“计算业绩”，再点击“查询”即可。（温馨提醒：默认查询起止时间不可超过3个月，学校根据实际情况选择查询时间即可）…
2021/11/8 18:09:45
选择对应校区，点击“报表中心>业绩报表>老师业绩>课消业绩汇总表/课消业绩汇总表”，选择起止时间，请先点击“计算业绩”，再点击“查询”即可。（温馨提醒：默认查询起止时间不可超过3个月，学校根据实际情况选择查询时间即可）…
2021/11/8 18:08:50
学校老师截图反馈，学员还有剩余的课时未消耗掉，但是学员费用表查询时，显示学员的剩余课时和费用为0，如图所示当学校将配置“前台收费时，是否启用收费有效期的功能：1是（默认），0 否”开启时，费用设置了有效期，未课消完就过期并且清零了，如果学校不希望系统根据收…
2021/11/8 15:41:11
系统默认的收据打印格式是A4格式，系统中总共有三种打印格式，A4、76MM、58MM，可以在系统设置-打印模板设置中选择A4、76MM格式，而如果想要设置为58MM格式的话，需要先到高级设置-收据格式中，点击铅笔切换为58MM设置后，打印出来的收据就是58MM的，如需换成A4，或者76M…
2021/11/8 14:38:32
问题描述：学生报读了按月计费的课程，并且每天都收到了上课提醒。 问题原因：在老师给按月计费的课程新增班级的时候，给班级生成了排课记录。 一旦手动排课了，家长就会收到课前提醒按月计费的课程是在老师建班后，系统会自动给班级生成排课记录。 系统自动生成的排课，…
2021/11/8 14:26:43
问题描述：老师在系统设置 / 优惠方案设置 / 折扣方案设置好了直减方案，但是在收费的时候可以重复选择，可以叠加优惠问题原因：开启了收费时可重复使用直减优惠方案解决方案：关闭配置即可
2021/11/8 14:09:07
手机端师生信、校管家公众号中没有云学辅相关板块功能，在高级管理搜索作业、云学辅等也没有任何显示原因：默认初始化数据缺失，开库脚本原因解决办法：提单给技术，转给开发进行处理修复。
2021/11/8 14:04:23
老师反馈，学员线上POS机的收款，按照线上退款的操作操作了退费，但是退费的申请一直显示为退费中，并且30号的订单，过了几天都没有退款成功，后面技术老师驳回了学校的退费申请单，重新操作退费，才退费成功，注意：线上POS收款的退费申请单，1.没联网含没开机2.POS机没…
2021/11/8 10:49:57
目前我们的通用版电子合同，如果学员只购买物品，是不能在收据打印时生出合同，并且支持电子签名的，有学校老师反馈，学校有这种特殊情况，学员只购买物品，并且购买的物品是特殊性的，需要和第三方公司结算的，所以必须要进行三方的签名确定，后面提单反馈给产品经理，采…
2021/11/8 10:24:07
学校开启转费审批的审批流之后，但是在工作流设置-转费审批设置，设置审批节点的时候，发现选择不了老师，并且老师是已经设置好了员工职位的，选择职位之后，还是没有显示老师的姓名，后经过测试发现是由于没有分配给老师财务管理的权限，并且还需要分配转费审批的权限，…
2021/11/8 9:12:09
一、产品说明：1、背景：2020年6月10日教育部 办公厅市场监督总局办公厅，关于印发《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》的通知 2、传统合同存在的问题：1、合同难保存；2、合同难查询；3、家长签字难；4、篡改风险大3、产品介绍：传统的纸质合同为快递或面签的模式，…
2021/11/7 20:11:54
一、思维导图：待完善二、产品说明：1、背景：2020年6月10日教育部 办公厅市场监督总局办公厅，关于印发《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》的通知 2、传统合同存在的问题：1、合同难保存；2、合同难查询；3、家长签字难；4、篡改风险大3、产品介绍：传统的纸质合同…
2021/11/7 20:07:16
一、思维导图：二、应用说明：1、客户的诉求（1）读美教育，优惠折扣是一个价格区间，允许在价格区间内修改价格。当折扣低于区间底线时，需要上级审批通过之后才能进行收费。（2）艾美教育，校长需要系统中每一笔低于九五折的收费都要经过她亲自审批之后才能收费。以前通…
2021/11/7 19:47:09
一、思维导图二、相关链接：收费模板是什么？如何快速收费？https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-31.html
2021/11/7 19:40:01
