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已作废的收据不需要也不能再作废,收据作废以后,已作废收据作用会失效,收据无法再恢复,只能重新操作再生成对应的收费,退费,结转收据。
2021/8/11 12:09:55
已作废的收据不需要也不能再作废,收据作废以后,已作废收据作用会失效,收据无法再恢复,只能重新操作再生成对应的收费,退费,结转收据。
2021/8/11 12:09:54
老师,您好!如学员的电子钱包有余额但却显示可退金额为0,可查询学员是否有预制订单或退费申请。如不存在有预制订单和退费申请的情况,请您点击"转人工服务"或回复"转人工"联系客服人员帮您开通:"退费操作时,将电子钱包的余额默认到界面上的…
2021/8/11 12:09:53
老师,您好!如学员的电子钱包有余额但却显示可退金额为0,可查询学员是否有预制订单或退费申请。如不存在有预制订单和退费申请的情况,请您点击"转人工服务"或回复"转人工"联系客服人员帮您开通:"退费操作时,将电子钱包的余额默认到界面上的…
2021/8/11 12:09:53
作废收据后重新收费即可。点击“报表中心>收费报表>收据查询”,查询学员的收据,点击“收据号”,在收据详情页面,点击“作废”按钮。(系统默认只能作废学员最新的收费,退费,结转的收据,无法作废一键转班、退费中转费给其他学员的收据)2.然后在前台业务—收费…
2021/8/11 12:09:47
一键转班相当于是将结转跟再收费两步骤做了结合,且操作上的逻辑跟结转一部样,比较特殊。因此一键转班的收据是无法作废的,如果操作一键转班,出现金额、数量错误,请点击“前台业务>结转”把操作一键转班的课时费用结转到学员的电子钱包,再重新报读目标课程。系统默…
2021/8/11 12:09:38
可以的呢,点击"前台业务>学员信息管理",点击学员后面的操作,选择转校,可以根据结转的提示,将学员剩余的费用一起转至学员的电子钱包,再在新校区使用电子钱包的费用购买课程即可。如果您已经完成了学员的转校操作,可直接点击“前台业务>结转”进行操…
2021/8/11 12:09:38