【函头文件】客户申请暂停&启用系统相关流程
2021/10/15 15:08:46 0
客户申请暂停&启用系统相关流程
一、应用场景：
学校提出【暂停系统】使用，暂停使用后，学校使用时长冻结。后期学校需要开启时，再申请【启用系统】，此时可以使用本流程后的附件文件进行申请。
二、操作流程
1、让客户出具一份 书面盖章申请函（停用系统申请 或 启用系统申请）
2、暂停系统：内容注明清楚是哪个客户（维护工具中客户名称+后缀）因什么原因，需要暂停系统等。右下角落款(盖章)+日期。
3、重新启用系统：内容注明清楚是哪个客户（维护工具中客户名称+后缀）什么时候暂停的，现申请重新启用系统延期到哪天等。右下角落款(盖章)+日期；
三、发给 邓碧波 进行反确认，反确认后，进行以下操作：
1、暂停系统的：售后组长勾上“禁用”；
2、启用系统的：售后组长去掉“禁用”的勾，再做一份0金额的续费订单，把停用这段时间的期限进行顺延。
四、附件：函头文件
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