业务流程
申请师生信公众号解除授权模板流程一、适用场景学校提出需要将已经迁移的公众号更换至新的公众号主体上，需要使用【申请解除授权模板】的函头文件申请二、具体操作步骤第一步：先跟学校确认更换公众号主体是更换公众号认证的营业执照还是公众号本身；第二步：确认之后，告…
2021/10/19 14:01:29
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同一家客户证明函流程一、适用场景学校提出想要新开一个子系统，但是想要享受跟老系统一样的价格优惠，都是使用【同一家客户证明函】的函头文件申请二、具体操作步骤第一步：学校确定需要新开子系统以后，发送申请文件+话术给客户；参考话术：XX老师您好，辛苦您把这份申…
2021/10/18 14:45:48
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重置密码申请流程一、适用场景学校提出admin账号的密码已忘记，都是使用【重置密码申请】的函头文件申请二、具体操作步骤第一步：询问学校是否已经验证过所有常用的密码都没法登录；第二步：学校确定需要重置密码以后，发送申请文件+话术给客户；参考话术：XX老师，重置密…
2021/10/18 11:58:03
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清空校管家单个校区数据申请流程一、适用场景学校提出需要清空校管家单个校区的系统数据，都是使用【清空校管家单个校区数据申请流程】的函头文件申请二、具体操作步骤第一步：询问学校需要删除的内容板块及原因，看看是不是必须清空才可以实现；第二步：告知客户清空之后…
2021/10/15 15:44:52
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清空校管家系统数据申请流程一、适用场景学校提出需要清空校管家系统数据，都是使用【清空校管家系统数据申请】的函头文件申请二、具体操作步骤第一步：询问学校需要删除的内容板块及原因，看看是不是必须清空才可以实现；第二步：告知客户清空之后的影响（内容是按全部校…
2021/10/15 15:16:06
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修改系统名称和后缀流程一、适用场景学校提出需要修改系统展示名称或者后缀，都是使用【修改系统名称和后缀】的函头文件申请二、具体操作步骤第一步：询问学校希望修改后的系统展示名称或后缀；第二步：在【内部系统—客户系统列表】界面，找到【检查重复】，输入学校想要…
2021/10/15 14:07:59
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