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1、可以点击"系统设置>操作日志"，选择对应的时间范围后，可以输入关键字进行查找；2、如果您没有操作日志的菜单，可联系您学校登录admin账号的系统管理员在您所在的权限组勾选"查看操作日志"的权限。…
2021/10/19 19:06:36
需要开启配置项：录入/修改意向客户时，是否使用香港现代定制的字段。字段内容是：例子提供者+前台接待者；使用场景：学员如果需要进行记录员工的转介绍，将这个配置项打开，例子提供者则记录为员工即可；可以使用筛选字段“学员录入时间”+"例子提供者”去进行筛选…
2021/10/19 17:09:06
问题描述：学员在试听管理中，试听状态是待上课，但是在已试听次数跟已安排试听次数是相同的；原因：是因为老师在点名的时候，试听学员在这节课时缺勤，已试听的状态，因此在已试听次数跟已安排试听次数是相同的情况下，学员试听状态还是待上课；注意事项：试听次数如果有…
2021/10/19 16:56:31
关停原系统转开新系统流程一、适用场景学校提出需要将现有系统关停，再重新开一个新系统，需要使用【关停原系统转开新系统申请书】的函头文件申请二、具体操作步骤第一步：先在企业微信-工作台-审批-销售部的销售中心相关审批，填写好相关信息走审批；第二步：审批完成以…
2021/10/19 15:54:42
申请师生信公众号解除授权模板流程一、适用场景学校提出需要将已经迁移的公众号更换至新的公众号主体上，需要使用【申请解除授权模板】的函头文件申请二、具体操作步骤第一步：先跟学校确认更换公众号主体是更换公众号认证的营业执照还是公众号本身；第二步：确认之后，告…
2021/10/19 14:01:29
问题描述：学校当时收费没有在系统生成支付订单，而是通过POS机直接刷卡付款，付款后再补录的收费信息。后期学校给学员操作退费时，提示“退款申请失败”属于178天订单学员账户有足余额尝试过在控台和机具操作退费，均显示退款申请失败问题原因：数据归档的问题解决方案：…
2021/10/19 11:07:29
在配置项“前台收费时，是否默认勾选一个收费类型”启用的情况下，先选收费项目再选学员，收费类型上的项目始终为续费，不会结合学员和收费项目综合判断；
2021/10/19 11:05:31
可以选择开启配置项：录入/修改意向客户时，是否使用香港现代定制的字段。字段内容是：例子提供者+前台接待者；应用于学校有员工转介绍客户成交后，需要记录这部分老师的一个奖励时可以开启；注意事项：没有对应后端报表生成，如需查询每个老师每月介绍了多少学员，可以通…
2021/10/19 11:02:17
手机端/运营日报/收费金额/月报，关于“近两年收费金额趋势分析”，图中所示7月上涨和下降比率，这里的数据是与同年上一个月（6月收费金额）数据进行对比，而得出的结果。
2021/10/19 11:01:09
