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首先，课件功能是需要额外付费的功能，需要开通后才能使用。然后权限需要在校管家云课，设置，权限组管理中，编辑增加课件的权限。
2021/10/21 19:27:34
学管师业绩中课消业绩明细表可查询每名学管师所带的每一名学员，他们所上的每一堂课的课消明细情况（包括：每堂课上课时长、课消金额、出勤情况等）。有了此报表，学管师在指定时间段内的课消业绩明细就一目了然。…
2021/10/21 19:26:57
【函头文件】退费相关流程一、应用场景：学校涉及费用退回时，请按本流程操作。二、操作流程1、让客户出具一份 《合同终止协议》，各类信息详细填写。并签字、盖章确认。协议见本流程后附件；2、如果学校未与校管家签订合同（无合同），需要退款的，让客户提供一份《退款…
2021/10/21 18:55:46
1.清理浏览器的缓存 （ctrl+shift+delete) 2.如果清理缓存了还不行，尝试修改DNS，改成114.114.114.114或者223.5.5.5（见附件教程）3.如果改DNS也不行，刷新DNS解析缓存刷新DNS缓存操作：同时按下WIN+R，在屏幕左下角的弹窗输入cmd,按下回车在弹出窗口输入ipconfig/flush…
2021/10/21 18:08:47
财务管理-退费处理页面，点击审批通过时，会弹出一个备注的输入框，经过测试发现，这个输入框无法通过复制粘贴的方式粘贴特殊符号，比如除号/
2021/10/21 17:49:37
主要原因：客户下载了模板之后，对基础参数设置里面的学员类别进行了修改（增、删、改这几种情况都会造成） 解决方案：重新生成模板，复制内容到新的模板，但学员类别这一列不能直接从原模板复制，需要手动选择
2021/10/21 17:41:27
主要原因是客户除了授权校管家，还授权的其他平台，其他平台使用了开发者模式的服务器配置，需要关闭后才可以使用微信自带的自动回复停用后，开关就可以打开了
2021/10/21 17:35:18
学校希望排一次课排两小时就扣2个课时，排一小时就扣1个课时。但有可能在排了2小时的情况下，只上1小时的课的情况，这个时候就可以开启按时长计费的同时开启动态课消。这时候排课会根据时长默认计费2课时，但我们可以手动修改为扣1课时顾同学扣了2课时，剩余37课时，王晨…
2021/10/21 17:33:07
学校老师反馈在智汇管家的后台查账的时候，发现有一笔退费订单显示有一笔优惠金额，经查询学员是没有优惠的，而且相同的退费明细也没有优惠的金额，后面通过学员提供的交费的截图发现，家长交费时，享受了银行卡的优惠金额，所以交易明细记录了这笔优惠金额
2021/10/21 16:32:20
