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可以的呢，点击"前台业务>学员信息管理"，点击学员后面的操作，选择转校，可以根据结转的提示，将学员剩余的费用一起转至学员的电子钱包，再在新校区使用电子钱包的费用购买课程即可。如果您已经完成了学员的转校操作，可直接点击“前台业务>结转”进行操…
2021/10/25 10:21:11
1.点击“报表中心>收费报表>收据查询”，按条件查询交费日期，收费类型选择“新增“，查询在此交费期间的新报名学员的收据（这里统计的是人次数），其他收费类型为老生2、在“报表中心>收费报表>学员收费汇总表”，可以按条件查询，收费类型选择“新增”。即…
2021/10/25 10:20:03
学校第一次使用云课V商城，但是进入设置--学员列表中，有学员的信息，而且显示的昵称是师生信的账号，且不是显示的学校所有在读学员
2021/10/25 8:01:22
学校在系统中发布了约课计划，学生在师生信上面也可以看到，但是点击预约，无法预约成功，也没有具体的提示。（黄流情）
2021/10/25 7:57:39
场景描述：老师希望查看任意一段时间学校在读学员人数开始的时候，老师在班级报表-班级人数中查询，但是这里只能查询截止到某个时间点的人数，无法满足需求。解决方法：在报表中心-学员分析报表-班级人数统计，勾选所有课程，选中时间段，查看该时间期末人数即为该时间段…
2021/10/24 23:15:03
场景描述：在安排跟班试听时，无法一次安排多节课跟班试听，如下，一次只能选择一节解决方法：在系统设置-高级设置中把这个配置开启为1：学员试听排课时，一次可设置多节排课。0（默认）表示一次只能设置一节排课。1表示一次可设置多节排课修改后即可批量勾选补课
2021/10/24 23:00:04
问题：师生信迁移之后，有我们的自动回复消息，跟学校设置的重叠了原因：师生信迁移之后会同步自动回复过去，学校这边不需要的话，提供学校后缀给肖林林取消就可以了
2021/10/24 20:27:04
问题：老师通过校管家APP登录，点击上课点名界面提示，师生信正在审核中原因：做了师生信迁移没有在后台设置迁移的有效期，（实际上客户是没迁移成功的）只要客户扫码授权了，就算消息模板由于数量原因没注册成功，也需要设置有效期，相当于授权了，迁移就生效了，不设置…
2021/10/24 20:25:31
问题：（1）师生信作业查询，按老师查询不做任何筛选都查不到作业情况（2）按学员查询，可以看到提交数量，但是点击详情进去看不到任何数据，所有学员都一样原因：（1）按老师查询，选中的校区确实没有布置作业，该机构布置的大部分是打卡，而非作业；（2）按学员查询，老…
2021/10/24 20:24:13
问题：前台业务收费，选择课程提示“解析数据出现异常，请联系客服进行处理”原因：按天计费的课程是导入的 导入的时候没有给tshift 表 cEnableShiftSpec 字段赋值为1 导致接口不返回课程规格。2021-10-18现已修复数据。前台业务收费选择课程选不出来，选了课程直接没反…
2021/10/24 20:20:54
问题：创建约课计划之后，有学员预约成功了，然后学校取消上课了，学员端也显示课程取消，学校想删除这节排课还是提示“已有学员预约”原因：没加这个删除判断，提交给产品优化，大约在10.27发布部分站点，11.8全网发布
2021/10/24 20:17:02
如图这个客户是我在实习接智齿时遇到的一个客户退费页面-勾选包含物品-再查询，系统就会一直转圈卡住一般出现这种不寻常的情况，首先我们要想，到底这个案例哪里不寻常，这样反馈给技术支持或者研发的时候，解决起来效率会更高经过查询，发现这个退费的学员的购买的物品有…
2021/10/24 15:53:15
