搜索关健字：退费，共有1362条记录
问题描述：学校当时收费没有在系统生成支付订单，而是通过POS机直接刷卡付款，付款后再补录的收费信息。后期学校给学员操作退费时，提示“退款申请失败”属于178天订单学员账户有足余额尝试过在控台和机具操作退费，均显示退款申请失败问题原因：数据归档的问题解决方案：…
2021/10/19 11:07:29
原因：学校在10月8号给学员操作了转费，在做转费时，系统自动勾选了“标准价”，从而产生了516.36元的退费溢价。 退费溢价并不只是特指退费，包含了结转、转费、和退费几种情况产生的溢价，因为我们学校在报名的时候享受了优惠折扣，所以转费的时候会产生溢价。解决方案：…
2021/10/18 21:00:08
这是一个配置项，如有需要，请您点击"转人工服务"或回复"转人工"联系客服人员帮您开启"收费、退费选择学员时显示完整的电话号码"的配置。
2021/10/18 19:06:23
您好，系统默认的是学员的费用未清零时，是可以操作退学的；如果您希望当学员的费用未清零时不允许操作退学，请您登陆管理员账号（admin）点击"转人工服务"或回复"转人工"联系客服人员帮您配置。…
2021/10/18 19:02:36
因为课程收费汇总的表的数据是计算课程的收入的费用，不会计算课程的结转、转费、退费的数据 例如：一个课程A收费1000元 结转后在课程B收费1000元，在课程收费汇总表就会显示课程A收费1000元， 课程B收费1000 元，总金额为2000元；收据查询则会把结转、退费、转费的数据…
2021/10/15 16:29:19
