收费找不到学员？
2021/8/11 12:06:45 0
1、学员不是您名下的学员，您没有查看所有学员信息的权限
2、点击“前台业务>学员信息管理”打开查询按钮旁边高级查询按钮，选择学员状态是否为“已退学”或者“休学”的学员，系统默认查询的是“在读”学员。
3，检查操作收费的校区是否和学员是同一个校区，如果开启此功能（查询学员时，是否只按照学员的报名校区来查询（影响学员预警表/学员信息管理/选择学员弹窗）：1是，0否（默认，查询报名校区、交费校区、课消校区），收费时只能在学员信息的所属校区操作收费才可以查询到此学员。注意：可以联系系统左上角的在线客服查询是否开启了此功能。
以上信息对您是否有用
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