【2022-4-12_昂立教育徐州培训中心_推送订单家长接收不到_郑小容】学校给家长推送的订单,家长端接收不到。

2022/5/30 12:02:43 0

问题描述:学校反馈,早上9点准时推送的订单,家长端均没有收到。

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问题原因查询:

1、检查学员是否已正确关注了师生信。以周天慧为例,关注后再测试再次推送预制订单,确定无法收接到。

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2、因为每天早上9点左右,正好是校长运营日报的推送时间,是否因为推送信息量大而需要晚一些收到。但到9点30分还没有收到。

3、在前台业务-预制订单,再次推送时,还是没有收到。

4、检查项目设置时发现:项目名称为:2022秋季大续班100元优惠券=秋季常规班8.82折+暑假特色班立减200元

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4、联想到我们在微信中发送信息时,有敏感字不能发送成功。这里的项目名称中包含 “优惠券”字样。

 

解决方案:

1、修改项目名称,将项目名称里“优惠券”三个字删除,刷新系统。再重新推送订单,家长端成功接收。

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2、敏感字在所有发送的内容中,包括名称、姓名、详情等都不可出现。

3、汇总目前确认的敏感字:红包,优惠券,优惠劵,代金券,积分,话费,流量,分享,中奖概率,成功可能,邀请好友协助,助力,砍价,加速,集赞,集卡,集福,集碎片,不转不是中国人,请好心人转发一下,转疯了,必转,领取红包,淫秽,色情,赌博,暴力,恐怖,犯罪,非法集会,结社,游行,示威,聚众……

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