一、思维导图：

二、情景模拟话术：

VIP客服：**老师您好，我是您校管家专属客服***，这次给您致电是做相关功能的回访，请问您现在方便么？

老师：方便，说吧。

VIP客服：（切入：提出问题）我在跟客户回访时，经常会收到学校反馈一个问题，不知道咱们学校是否也有遇到：

1、学校安排去商场、小区做招生活动的时候，遇到有兴趣的家长，需要招生老师逐个登记，有时候登记的手机号还是错误的，效率较低；

2、学校线下推广收集到的意向学员信息，回学校还要重新录入校管家系统，分配跟进的主责任人；

3、学校给招生老师定下的意向客户数收集任务，缺少后台可以直接查询进度，考核也不方便；

4、…………

老师：是啊，你们有什么方法解决吗？

VIP客服：（解决方案）这种情况，校管家系统的“招生二维码”功能可以在一定程度上帮助学校缓解因上述情况带来的困扰，您这边有了解过吗？

老师：“招生二维码”是什么？

VIP客服：简单的讲就是每人老师拥有1个自己的招生二维码，有意向的家长扫码登记后，可以直接进入校管家系统，并自动分配主责任人。家长扫码录入信息，还可以设置手机号验证，避免拿到错误的手机号。

老师：那还好，我们现在就可以使用吗？

VIP客服：这个功能是需要单独开通的，咱们需要的话，可以免费开启，开启后就能使用。

老师：听上去不错，实际操作怎么样啊？

VIP客服：（实操案例）给您分享一下学校大部分使用案例：

我们很多客户会让招生老师把二维码打印出来，放在自己的工牌上，家长扫码之后，自助录入信息，方便快捷。或者把学校的二维码放在海报上，收集到意向客户信息之后，分别安排老师跟进。

老师：具体怎么使用的，你们有培训吗？

VIP客服：老师是这样的，我这里有详细的操作演示文档，加您微信发您参考哈，如果咱们在操作中有任何疑问，可以随时找我。

老师：好的，谢谢

VIP客服：不客气的，您学校在业务开展过程中，对产品有其他需求或期待，也可联系我哈，后续，我也会不定期的将我们的一些亮点功能介绍给您，祝您生活愉快，再见！

三、相关链接：

   市场人员专属招生二维码功能说明：  https://helpcenter.xiaogj.com/help-list/detail-423.html