一、续费提醒话术

1．XX老师，咱们学校月底就要到期了，您看是自助续费还是我做合同给您呢？

2．XX老师好!我们财务提醒我咱们系统这个月就到期了，为了不影响学校系统的正常使用，您看您这边是自助续费呢，还是我这边把合同做好发给您呢！

3．老师咱们XX号系统到期就无法登录了，为了不影响您的使用，您看是我给您做份合同还是您自助续费呢？

二、扩容提醒话术

1．XX老师，看您学校容量好像不太够了，是到期的学生没有来的及清理还是确实容量不够了呢？

2．XX老师，您学校的容量只剩几十人了，为了不影响校区录入新的学员，您可以点击系统设置-关于，自助扩容哦。

3．XX老师，看您朋友圈咱们正在做报名活动对吗？看您系统容量储备好像不太够了哦，是不是需要提前储备些名额以备不时之需呀。

三、续费中可能遇到问题，参考回复话术

1．老客户续费了能不能优惠点？

回复话术：老师咱们学校续费就是享受的原来首次签约的优惠价格哦。我们现有的价格已经是15元一个学生一年啦

2．原来买三年送一年的客户，我只续一年可以吗？

回复话术：老师咱们原来买三年才能享受这个优惠价格的，现在如果只买一年的话只能按照我们标准价15元一个学生一年买哦，这样子算下来太不划算啦，建议还是按照原方案来续哦

3．资金流实在不够，能先续半年吗？

回复话术：老师， 我们续费最少都是按年来续的，没有按半年续的先例哦，其他学校好多都是按照三四年续的呢，咱们如果实在资金流紧张，我这边可以想办法跟领导给咱们学校申请下分期。（底线是首付五成，尾款三个月内结清）

4．现在XX同行天天联系我，你们太贵了。

回复话术：老师，您当时选择我们的时候肯定也是多家对比过，认可我们系统的，肯定是更看中我们系统带来的价值，那比起我们系统给学校带来的价值，这个钱真的是花的很值的啦。举例亮点功能：收银管家、电子推荐卡，小竹通等。

5．我们学校之前都没有用起来，已经好久没登录过系统了，现在不打算续费了。

回复话术：老师，咱们之前是因为什么原因没有使用起来呢？

产品问题：我们系统保持两周一次更新，已经更新了很多新的功能了、可以具体在了解下哦。

服务问题：服务升级，专属客户成功经理协助学校用好。

培训问题：每周在线直播课。