【内部流程】云课开通流程——郑小容
2021/9/17 14:21:43 1
一、付费客户开通：
1、通过内部完成合同签订， 收费方式主要为两种：
（1）套餐（银卡套餐、金卡套餐、白金卡套餐），套餐价格附后。
（2）充值：按一定金额充值，一般充值为3000元、5000元或10000元。计算价格附后。
2、收款确认。
3、填写新老客户云课开通交接表，见：微文档《云课产品开通及需求反馈表》
4、邓姐反确认
5、开通。
6、实施中心进行在线使用培训：学习文件主要为：
7、投入使用。
8、负责日常维护跟进，必要时，可以在客户的云课服务群内拉入“百家云”客服人员。
二、免费体验客户开通
新用户：
1、关注校管家云课公众号
2、点击免费注册菜单
3、自助注册并在公众号自动获取账户密码
老用户：
1、填写新老客户交接表
2、邓姐反确认
3、云课开通
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