学员的费用没有用了，怎么清零？
2021/10/23 17:16:36 0
1、学员费用设置了有效期，可以在“报表中心>课消报表>过期费用查询”中按条件查询学员，勾选学员，点击“批量清零”即可。
2、学员课程上完了，还有剩余课时，如果是老师没有及时操作上课点名而产生的，请在排课管理进行“补点名”操作；3、学员课程上完了，还有剩余课时，如果是老师没有正确勾选计费而产生的，请在排课管理，给学员上过的课进行点名“计费”操作，4、如不是以上三点，因学员费用和学员课时清理是非常的谨慎的，请您点击”转人工服务“或回复”转人工“联系客服人员，和客服说明清理学员费用的详细情况后再做处理。
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